Quand la pharmacie devient accessible (aussi) en digital : la reconnaissance des patients en ligne

💬 Être accessible digitalement , c’est aussi ouvrir la porte à la reconnaissance !

On pense souvent que les avis en ligne viennent soit d’amis bienveillants… soit de patients mécontents.

Mais force est de constater qu’il y a aussi des patients sincèrement reconnaissants du travail accompli 🙌

✨ En créant des points de contact simples et humains, même digitaux, entre la pharmacie et ses patients, on dépasse le trio classique : queue / comptoir / point de vente.

C’est comme ça qu’on construit une relation continue et pas seulement transactionnelle.

👏 Un grand bravo à la Pharmacie de la Gare de l’Est (Paris 10e) pour ces retours patients positifs !

📌 Dommage que leur compte ne soit pas encore rattaché à leur fiche OuiPharma… mais on y travaille 😉

https://www.ouipharma.fr/annuaire/pharmacies/11856-pharmacie-de-la-gare-de-l-est