Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société OUIPHARMA SAS (immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 820360550), éditrice du site ouipharma.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement est OUIPHARMA SAS. Pour toute question relative à vos données ou à l'exercice de vos droits : contact@ouipharma.fr.

Données que nous collectons

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré), et le cas échéant numéro RPPS, section au tableau de l'Ordre et photo de profil.
• Connexion via un service tiers — lorsque vous créez ou utilisez votre compte avec :
  • Facebook : nous recevons votre nom, prénom, adresse e-mail et photo de profil, afin de pré-remplir votre profil.
  • Google : nom, prénom, adresse e-mail et photo de profil.
  • Pro Santé Connect (carte CPS / e-CPS, opéré par l'ANS) : identité, numéro RPPS et structures d'exercice (FINESS), pour certifier votre qualité de professionnel de santé.
• Contenus que vous publiez : annonces (vente d'officine, offres d'emploi), messages échangés via la messagerie (susceptibles d'être relayés par e-mail et SMS).
• Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion, pages consultées, ainsi que des cookies et identifiants de mesure d'audience et publicitaires (utm, gclid, fbclid…).

Finalités et bases légales

• Création et gestion de votre compte, fourniture du service de mise en relation et de messagerie — exécution du contrat.
• Certification de votre qualité de professionnel via Pro Santé Connect — exécution du contrat et respect d'obligations déontologiques.
• Envoi d'informations et de sollicitations commerciales (dont SMS) — intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment (réponse « STOP » par SMS ou désinscription).
• Mesure d'audience, statistiques et amélioration du service, sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime.
• Cookies de mesure d'audience et publicitaires — votre consentement, géré via le bandeau cookies (« Gérer vos cookies »).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux équipes habilitées d'OUIPHARMA et à des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement et base de données (Heroku / Amazon Web Services, Union européenne), envoi d'e-mails (Postmark, Mailchimp), envoi de SMS (Octopush), paiement (Stripe), mesure d'audience et publicité (Google, Microsoft, Meta), supervision technique (Cloudflare, Rollbar). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription, puis pendant 3 ans à compter de votre dernier contact à des fins de prospection, avant suppression ou anonymisation. Les données nécessaires au respect d'obligations légales (facturation notamment) sont archivées pour la durée légale applicable. Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

Vos droits et la suppression de vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour supprimer votre compte et vos données :

• directement depuis votre espace, rubrique « Mon compte » → « Supprimer mon compte » ; ou
• en nous adressant une demande à contact@ouipharma.fr — nous y donnons suite dans un délai maximum d'un mois.

Connexion Facebook : si vous vous êtes inscrit via Facebook, vous pouvez à tout moment retirer l'accès de l'application OuiPharma depuis les paramètres de votre compte Facebook (Paramètres → Applications et sites web), puis demander la suppression de vos données par l'un des deux moyens ci-dessus.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et publicitaires. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou retirer votre consentement via le lien « Gérer vos cookies » présent sur le site ou les options de votre navigateur.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : contact@ouipharma.fr.